Preguntas Frecuentes

1.¿Qué medios de pago aceptan?

Transferencia electrónica de fondos (Banco Santander México), Depósito en ventanilla con efectivo o cheque (Banco Santander México), Tarjeta de Crédito o Debito exclusivamente a través de Paypal y Dinero electrónico de su cuenta Paypal.

 

2.¿Ofrecen la opción de meses sin intereses con tarjeta de crédito?

No, de momento no contamos con esa opción.

 

3.¿Podemos pagar y recoger nuestros productos en sus oficinas?

Si, puede optar por pasar a recoger sus productos en nuestros oficinas ubicadas en Monterrey, N.L. y pagar contra entrega.

 

4.¿A qué partes del mundo realizan envíos?

Enviamos a  todos los países donde Fedex ofrezca sus servicios.

 

5.¿Cómo puedo saber cuanto sera el costo de mi envío?

Se lo podemos cotizar enviando su dirección con código postal a: [email protected].

 

6.¿En que momento pagare mi envío?

El pago del envío correspondiente se realizara antes de enviar sus productos ya sea junto con sus productos seleccionados o en un deposito aparte.

 

7.¿Aceptan cambios de productos por talla equivocada o por defecto de fabricación?

Si, favor de checar nuestros Términos y Condiciones.

 

8.¿Expiden factura?

Si, todo producto que se venda va facturado electronicamente a los datos proporcionados.

 

9.¿Cómo podemos comunicarnos con ustedes?

Atravéz de nuestro “Chat en Vivo” o por correo electrónico a: [email protected]

 

10.¿Que tipo de garantía ofrecen en sus productos?

Todos nuestros productos son fabricados con estrictos controles de calidad, cualquier defecto de fabricación que se llegara a presentar en los mismos serán sujetos a cambio, favor de checar nuestros Términos y Condiciones.